Política de Privacidade

  1. A IRBAL é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais e assume permanentemente o compromisso público de atuar em conformidade com a legislação nacional e comunitária em vigor e aplicável;
  2. Os dados pessoais dos nossos clientes são tratados, exclusivamente, por se mostrarem necessários à elaboração de orçamentos, celebração e execução de contratos, gestão de entregas e acompanhamento de encomendas, serviço de assistência pós-venda, ao cumprimento de obrigações legais ou porque foram objeto de consentimento;
  3. Os dados pessoais fornecidos pelos clientes ou gerados pela utilização de serviços ou aquisição de bens, serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a serem utilizados pela IRBAL para: marketing e vendas, gestão de clientes, gestão contabilística, fiscal e administrativa, gestão de contencioso e, em geral, cumprimento de obrigações gerais;
  4. O tratamento de dados para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo cliente. Tal consentimento terá que ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, e constar de uma declaração escrita, que poderá revestir a forma de validação de uma opção. A todo o momento, poderá ser declarada por escrito a oposição ao tratamento de dados para fins de marketing;
  5. Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo distintos, consoante a finalidade a que se destinam, de acordo com os respetivos critérios legais, em obediência aos princípios da necessidade e da minimização do tempo de conservação;
  6. A IRBAL poderá recorrer a entidades subcontratadas para efeitos de tratamentos de dados pessoais, nomeadamente, para campanhas promocionais, marketing, gestão da conta cliente, faturação, transporte de mercadorias, entregas e assistência pós-venda, contabilidade, gestão de contenciosos, processamento de salários, serviços de higiene e segurança no trabalho, etc, ficando tais entidades obrigadas a desenvolver as medidas de proteção dos dados e a assegurar a defesa dos direitos dos titulares.
  7. O exercícios de tais direitos deverá ser feito através do login. Para outros assuntos contactar: irbal@irbal.com

8. A todos os titulares de dados é reconhecido o direito de apresentarem reclamação diretamente à COMISSÃO NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS.

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